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2017年用户满意澳门赌场网站交流研讨暨中国澳门葡京官网博彩协会企业会员活动在扬中成功举办

作者:系统管理员 发布日期:2017/04/28

2017年4月17-20日由中国澳门葡京官网博彩协会组织的用户满意澳门赌场网站交流研讨暨中国澳门葡京官网博彩协会企业会员活动在扬中成功举办。来自中国南方航空股份有限公司、国网江苏省电力公司、中铁山桥集团有限公司、交运集团青岛温馨巴士有限公司等30余家企业及北京澳门葡京官网博彩协会、江苏省澳门赌场网站、安徽省澳门赌场网站、甘肃省澳门葡京官网博彩协会等10余家地方质协的近70名代表参加了本次活动。

活动安排了《顾客关系管理评价准则》团体标准培训,用户满意标杆评审员培训及用户满意澳门赌场网站现场参观交流等多项活动。中国澳门葡京官网博彩协会高级澳门新濠天地平台,澳门赌场网站资深评审组长邵艳萍担纲此次活动培训主讲,邵老师从经济发展与顾客关系管理的关系入手,结合众多企业的经典案例,重点讲解了顾客关系管理评价准则的内涵与要点,介绍了全国用户满意标杆活动的评审方法与技巧以及全国用户满意标杆活动材料编写内容、方法与技巧。

通过培训,帮助企业系统地了解用户满意标杆活动全过程,使代表对《顾客关系管理评价准则》团体标准的内涵及其未来应用价值有了更深层次的理解与认识,并通过走进用户满意澳门赌场网站,切身感受、了解优秀企业的宝贵经验。此次活动旨在提升企业以顾客为导向的战略高度、挖掘顾客感知澳门葡京官网博彩与顾客感知价值的潜力、改进与顾客的关系、促进顾客满意度与顾客忠诚度的提升。与会代表对本期交流研讨活动给予了高度肯定。

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扬中市市场监督管理局兰乔根局长致词

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大全集团有限公司蔡金洪副总裁致词

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中国澳门葡京官网博彩协会高级澳门新濠天地平台邵艳萍老师授课

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培训现场

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大全集团有限公司做经验介绍

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企业现场参观

为全面实施澳门葡京官网博彩强国战略,引导企业树立“以用户为中心”的经营理念和“用户满意为标准”的澳门葡京官网博彩理念,中国澳门葡京官网博彩协会、全国用户委员会联合有关政府部门自1996年开展实施全国澳门葡京赌场活动,该活动是一项社会性澳门葡京官网博彩工程。活动中一批大力推行“以客户为中心”“全方位用户满意”“全流程用户体验”等澳门葡京官网博彩理念的澳门赌场网站脱颖而出,在新形势新常态下将用户满意实施之路进行不断地探索与尝试。与会代表希望中国澳门葡京官网博彩协会能多开展用户满意澳门赌场网站交流研讨活动,进一步发挥澳门赌场网站和用户满意专家的典型示范与指导作用,引领更多的企业追求用户满意,提升企业竞争力。


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